W dzisiejszych czasach prawie każdy bank daje możliwość podglądu do swojego konta ror przez Internet. Usługa internetowa stała się wyjątkowo wygodnym rozwiązaniem, szczególnie dla osób, które nie lubiły stać w kolejkach banków i oczekiwać obsługi. Każdy bank jednak proponuje inne warunki za używanie tej usługi. Konto mbank można obsługiwać za darmo. Bank nie chce żadnych opłat ani za uruchomienie, ani za korzystanie z konta mbank, ani też za obsługę usługi internetowej. Przez Internet samodzielnie można realizować opłaty, założyć lokaty, zrobić przelewy czy chociażby pobrać historię wykonanych na koncie operacji. Osoby, które już należą do mbank konto posiadają za darmo i mogą z niego dokonywać różnych opłat, jak na przykład doładowanie telefonu komórkowego. Usługa banku jest tym bardziej atrakcyjna dla studentów a także osób nie zatrudnionych w pełnym wymiarze czasu pracy.

W mbank konta mogą dysponować osoby, które nie umieszczają na nich comiesięcznych przelewów w określonej wysokości, co często zdarza się w bankach konkurencyjnych. Na stronie internetowej banku klient loguje się do swojego konta, wykonać doładowania czy przelewy bankowe.